Cómo eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Conocidos en cualquier momento, sin dar explicaciones.

Desde la app

• Abre Conocidos y entra en Perfil.
• Pulsa Mis datos.
• Pulsa Eliminar mi cuenta y confirma.

Si ya no tienes la app

Escríbenos desde el correo de tu cuenta a info@hazamigos.es con el asunto "Eliminar mi cuenta" y la borraremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se borra

• Tu perfil: nombre, fecha de nacimiento, fotos, aficiones y presentación.
• Tus documentos de verificación, si aún los teníamos.
• Tus reservas, lista de espera, movimientos del bono, mensajes, valoraciones y consultas.
• Los justificantes de pago que la ley obliga a conservar los guarda Stripe durante el plazo legal.

Antes de borrarla

Si te queda saldo en el bono, pídenos antes la devolución: al eliminar la cuenta el saldo se pierde.